Sklepy internetowe i rozwiązania e-commerce

Porozmawiajmy o e-commerce Zobacz nasze realizacje

Kiedy gotowy sklep przestaje wystarczać

Na początku wystarczy katalog, koszyk i płatność. Z czasem pojawiają się kolejne kanały sprzedaży, integracje, magazyn, automatyzacje i procesy, których nie da się już wygodnie obsługiwać ręcznie.

Najczęściej trafiają do nas projekty, w których:

Sklep musi wymieniać dane z innymi systemamiZamówienia, stany magazynowe, ceny i dane produktowe nie powinny być ręcznie przenoszone między sklepem, ERP czy systemem księgowym.
Standardowy katalog to za małoProdukty mają warianty, niestandardową logikę, różne sposoby prezentacji albo proces zakupu wymaga dodatkowych kroków.
E-commerce jest częścią większego procesuSklep musi współpracować z obsługą klienta, logistyką, magazynem, systemem zamówień albo innymi obszarami firmy.
Gotowe rozwiązania wymagają za dużo obejśćJeśli kolejne ograniczenia platformy rozwiązuje się ręcznie albo przez dokładanie następnych narzędzi, warto uporządkować architekturę rozwiązania.

Sklep ma nie tylko sprzedawać. Powinien też ograniczać ręczną pracę i dobrze łączyć się z procesami, które zaczynają się po złożeniu zamówienia.

Od sklepu po integracje i dalszy rozwój

Możemy zbudować nowe rozwiązanie, rozwinąć istniejący sklep albo przejąć konkretny obszar, np. integrację, proces zakupowy czy dalszy development.

Architektura informacji i projekt procesu zakupowego
Wdrożenie sklepów i rozwiązań sprzedażowychWooCommerce i rozwiązania dedykowane.
Integracje z płatnościami, dostawami, ERP i systemami zewnętrznymi
Synchronizacja produktów, stanów magazynowych i zamówień
Optymalizacja wydajności i procesu zakupowego
Utrzymanie i dalszy rozwój wraz ze zmianami w sprzedaży

Dobry e-commerce nie działa w oderwaniu od reszty firmy. Projektujemy go tak, żeby dane i procesy mogły przepływać między systemami bez zbędnej pracy ręcznej.

Integracje

Łączymy e-commerce z narzędziami, które już działają w firmie. Dzięki temu informacje o produktach, płatnościach, dostawach i zamówieniach nie muszą żyć w kilku niezależnych miejscach.

Płatności: Integracje z operatorami płatności i rozwiązaniami dopasowanymi do procesu zakupowego.
Dostawy: Integracje z usługami dostawy i systemami logistycznymi, w tym rozwiązaniami InPost.
ERP i magazyn: Synchronizacja produktów, cen, stanów magazynowych i zamówień z systemami ERP oraz magazynowymi.
Księgowość: Integracje lub przygotowanie wymiany danych z systemami księgowymi wykorzystywanymi przez klienta.
Marketplace: Integracje z zewnętrznymi kanałami sprzedaży możemy projektować w zależności od potrzeb i istniejącej architektury e-commerce.
Dedykowane integracje API: Projektujemy również integracje, które nie mają gotowej wtyczki lub wymagają niestandardowej wymiany danych między systemami.

Integracje, które wychodzą poza gotowe wtyczki

Nie każdą integrację da się rozwiązać instalacją kolejnego pluginu. W projektach e-commerce budujemy również rozwiązania, które wymagają pracy z API, logiką platformy i niestandardowym procesem zakupowym.

InPost PayDla InPost tworzyliśmy integracje InPost Pay dla WooCommerce, PrestaShop i Magento. Rozwiązanie obejmowało komunikację z API, synchronizację koszyka, obsługę procesu zakupowego oraz przygotowanie rozwiązania do wykorzystania przez wielu sprzedawców.Zobacz realizację
Chopin VodkaWdrożenie sklepu internetowego, uporządkowanie oferty i konfiguracja produktów oraz przygotowanie rozwiązania do dalszych integracji z zapleczem sprzedażowym.

Jak pracujemy

Zanim wybierzemy platformę i zaczniemy development, chcemy zrozumieć cały proces: od produktu i ceny po płatność, realizację zamówienia, dostawę i obsługę po sprzedaży.

Dopiero wtedy:

Porządkujemy procesUstalamy, które dane i systemy muszą ze sobą współpracować oraz gdzie dziś powstaje niepotrzebna praca ręczna.
Projektujemy i wdrażamyBudujemy proces zakupowy, potrzebne funkcje oraz integracje i testujemy je na kolejnych etapach projektu.
Rozwijamy razem ze sprzedażąPo uruchomieniu możemy dalej rozwijać sklep, integracje i automatyzacje wraz ze zmianami w biznesie.

Celem jest rozwiązanie, które ogranicza ręczną pracę zamiast tworzyć kolejny system wymagający obsługi.

Najczęstsze pytania

Czy możecie przenieść istniejący sklep?

Tak. Zakres migracji zależy od obecnej platformy i struktury danych. Może obejmować m.in. produkty, kategorie, klientów, zamówienia, treści oraz przekierowania adresów.

Przed rozpoczęciem sprawdzamy, które dane można przenieść automatycznie, a które wymagają dodatkowego przygotowania.

Z jakimi płatnościami i dostawami możecie zintegrować sklep?

Zakres dobieramy do platformy i potrzeb konkretnego sklepu. Pracujemy zarówno z gotowymi integracjami, jak i rozwiązaniami wymagającymi dodatkowego developmentu lub komunikacji przez API.

Jeśli korzystacie już z konkretnego operatora płatności albo dostawcy, sprawdzamy możliwość integracji przed rozpoczęciem prac.

Czy możecie zintegrować sklep z naszym ERP?

Najpierw sprawdzamy możliwości wymiany danych po stronie konkretnego systemu: dostępne API, sposób synchronizacji oraz zakres informacji, które mają być przekazywane.

Możemy integrować m.in. produkty, ceny, stany magazynowe i zamówienia. Jeśli korzystacie z konkretnego ERP, możliwość i zakres integracji oceniamy przed wyceną.

WooCommerce czy rozwiązanie dedykowane?

Nie ma jednej dobrej odpowiedzi dla każdego sklepu. WooCommerce dobrze sprawdza się w wielu projektach i pozwala szybko korzystać z gotowego ekosystemu.

Rozwiązanie dedykowane ma sens wtedy, gdy proces sprzedaży, integracje albo logika biznesowa zaczynają mocno wykraczać poza możliwości standardowej platformy. Dobieramy rozwiązanie po poznaniu procesu, a nie przed rozmową.

Ile trwa wdrożenie sklepu?

Zależy od zakresu. Prostsze wdrożenia liczymy zwykle w tygodniach, bardziej rozbudowane platformy z integracjami i dedykowaną logiką mogą wymagać kilku miesięcy.

Po poznaniu zakresu przygotowujemy harmonogram z etapami, dzięki czemu wiadomo, kiedy mogą być gotowe najważniejsze elementy rozwiązania.

Czy zostajecie przy sklepie po wdrożeniu?

Tak, jeśli taki model współpracy wybierzecie. Możemy odpowiadać za aktualizacje, monitoring, bezpieczeństwo, poprawki, obsługę zgłoszeń oraz dalszy development i nowe integracje.

Zakres utrzymania ustalamy do konkretnego projektu, zamiast narzucać jeden pakiet wszystkim sklepom.

Czy możecie przejąć sklep zbudowany przez inną firmę?

Tak. Zaczynamy od poznania obecnej architektury, kodu, integracji i infrastruktury. Jeśli są problemy wymagające uporządkowania, najpierw stabilizujemy najważniejsze obszary, a następnie możemy przejąć dalsze utrzymanie i rozwój.

Powiązane obszary

Rozwiązania sprzedażowe często łączą się z innymi obszarami.

Wybrane realizacje

Najczęściej realizujemy to dla

Planujesz nowy e-commerce albo chcesz uporządkować ten, który już działa?

Opowiedz nam, jak wygląda dziś sprzedaż i z jakimi systemami sklep musi współpracować. Sprawdzimy, co warto uporządkować i jakie rozwiązanie będzie miało sens.

Porozmawiajmy o e-commerce

Rozwiązania e-commerce